So geht die Luftfahrt mit Fehlern und deren Ursachenforschung um. Ein auch für Nicht-Piloten gutes und verständliches Beispiel, wie konsequent im Crew-Resource-Management die Fehlerforschung funktioniert und wie Verfahren daraus ständig verbessert werden.
Ein Beispiel aus Deutschland im Jahr 2015
Und wie ist das bei Ihnen im Unternehmen?
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